Allgemeinen Geschaeftsbedingungen

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impressum

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Impressum/Angaben nach § 5 TMG

Dunkin' Brands Deutschland GmbH
Thurn-und-Taxis-Platz 6
60313 Frankfurt am Main

Tel.: 069 - 247 560 83
E-Mail: DunkinDonutsGermany@dunkinbrands.com

Geschäftsführer
Lawrence Flynn

Handelsregister
Registergericht: Amtsgericht Frankfurt am Main
Registernummer: HRB 101197

Umsatzsteueridentifikationsnummer gem. § 27a UStG
DE301997954

Zuständige Aufsichtsbehörde
Gewerberegister und Ordnungsamt der Stadt Frankfurt am Main,
Kleyerstraße 86,
60326 Frankfurt am Main

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Nutzungsbedingungen

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Die Dunkin' Brands Deutschland GmbH, Eschenheimer Anlage 1, 60316 Frankfurt am Main ("Dunkin' Brands", "wir", "uns") ist Anbieter der Dunkin‘ Donuts Mobile App für den deutschen Markt für mobile iOS- und Android-Geräte ("App") und des damit verbundenen Dunkin‘ Donuts Loyalitäts-Programms ("Dunkin' Loyalty-Programm").

Mit Ihrer erstmaligen Nutzung der App sowie gegebenenfalls im Falle Ihrer Teilnahme am Dunkin' Loyalty-Programm kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns über die Nutzung der App und gegebenenfalls über die Teilnahme am Dunkin' Loyalty-Programm zustande ("Vertrag"). Der Inhalt dieses Vertrags wird durch diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen ("Nutzungsbedingungen") näher bestimmt. Mit der Nutzung der App erklären Sie sich mit den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen einverstanden. Sollten Sie nicht mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden sein, sind Ihnen die weitere Nutzung der App und die Teilnahme am Dunkin' Loyalty-Programm ausdrücklich untersagt.

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ANWENDBARKEIT DIESER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Für die Nutzung der App und die Teilnahme am Dunkin' Loyalty-Programm finden ausschließlich diese Nutzungsbedingungen Anwendung. Diese Nutzungsbedingungen gelten ab der erstmaligen Nutzung der App, bis der Vertrag in Einklang mit Ziffer 9 beendet wird oder eine geänderte Fassung dieser Nutzungsbedingungen wirksam wird (Ziffer 10.1). Anbieter und Betreiber der App und Ihr alleiniger Vertragspartner ist die Dunkin' Brands Deutschland GmbH, Eschenheimer Anlage 1, 60316 Frankfurt am Main. Die App wird durch den Dienstleister wiGroup International B.V ("wiGroup") verwaltet. Durch das Herunterladen und die Nutzung der App kommt kein Vertrag zwischen Ihnen und wiGroup zustande.
NUTZUNGSVORAUSSETZUNGEN
2.1 Die Nutzung der App und die Teilnahme am Dunkin' Loyalty-Programm sind nur natürlichen Personen im Rahmen eines gültigen Vertrags und im Einverständnis mit diesen Nutzungsbedingungen gestattet. Unternehmern i.S.d. § 14 BGB ist die Nutzung der App und die Teilnahme am Dunkin' Loyalty-Programm nicht gestattet.
2.2 Für die Teilnahme am Dunkin' Loyalty-Programm sind die Anmeldung innerhalb der App und das Erstellen eines Nutzer-Profils erforderlich. Mit der Erstellung des Nutzer-Profils garantieren Sie, dass Ihre angegebenen Daten vollständig, aktuell und korrekt sind. Die Angabe von Daten Dritter, die stellvertretende Anmeldung oder stellvertretende Abgabe sonstiger Erklärungen sind nicht gestattet. Eine gemeinsame Nutzung des Nutzer-Profils durch mehrere Personen ist untersagt.
2.3 Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zur App (insb. Mobilfunknummer und Passwort) zu wahren. Es ist nicht gestattet, die Zugangsdaten zu Ihrem Nutzer-Profil Dritten gegenüber offenzulegen oder das Nutzer-Profil Dritten zur Nutzung zu überlassen. Sollten Sie Kenntnis darüber erlangen, dass ein Dritter Zugang zu Ihrem Nutzer-Profil erlangt hat, haben Sie uns dies unverzüglich mitzuteilen und, nach Möglichkeit, Ihre Zugangsdaten unverzüglich zu ändern.
LEISTUNGEN UND INHALTE
3.1 Mit Abschluss des Vertrags überlassen wir Ihnen für die Dauer des Vertrags eine Kopie der vertragsgegenständlichen App in ihrer zum Zeitpunkt des Downloads aktuellen Fassung in digitaler Form und räumen Ihnen die zur vertragsgemäßen Nutzung der App erforderlichen Recht nach Maßgabe von Ziffer 5 ein.
3.2 Ein Anspruch Ihrerseits auf eine bestimmte Verfügbarkeit, Beschaffenheit oder ausgewählte Funktionen der App besteht nicht. Die Ausgestaltung der App, ihre Aktualisierung sowie das Hinzufügen oder Entfernen einzelner Funktionen stehen allein in unserem Ermessen. Wir sind berechtigt, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung technische Änderungen an der App vorzunehmen. Insbesondere sind wir nicht verpflichtet, die App in dem Zustand zur Verfügung zu stellen, in der sie sich zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses befand. Auch schulden wir keine Bereitstellung der App frei von Unterbrechungen oder Funktionsstörungen. Installations- und Konfigurationsleistungen sind nicht Gegenstand des Vertrags.
BEDINGUNGEN FÜR DIE TEILNAHME AM DUNKIN' LOYALTY-PROGRAMM
4.1 Sie können sich über unsere App für das Dunkin' Loyalty-Programm anmelden. Das Dunkin' Loyalty-Programm gewährt Ihnen die Möglichkeit Bonuspunkte zu sammeln, die Sie nach Maßgabe von Ziffer 4.4. für Prämien einlösen können. Zudem kommen Sie in den Genuss exklusiver Rabatte, Angebote und Gutscheine. Vertragspartner für das Dunkin' Loyalty-Programm ist ebenfalls die Dunkin' Brands Germany GmbH. Für die Teilnahme am Dunkin' Loyalty-Programm gelten die nachfolgenden Bedingungen.
4.2 Teilnahmeberechtigt sind nur natürliche Personen, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Wir können die Teilnahme von Personen aus sachlichen Gründen ablehnen.
4.3 Die Teilnahme am Dunkin' Loyalty-Programm ist kostenlos. Zur Teilnahme sind die Installation der App und Registrierung zur Teilnahme am Dunkin' Loyalty-Programm über die in der App dafür vorgesehene Funktion erforderlich. Nach Eingabe und Absenden Ihrer Daten über die in der App dafür vorgesehene Funktion nehmen Sie automatisch am Dunkin' Loyalty-Programm teil.
4.4 Sie können mit Ihren Einkäufen in einem der teilnehmenden Dunkin‘ Donuts Stores Punkte sammeln, die Ihrem Punktekonto gutgeschrieben werden. Dazu können Sie beim Kauf wahlweise den in der App generierten QR-Code oder Zahlencode auf Ihrem Smartphone vorzeigen. Ihr Einkauf wird dann in der App registriert und die Punkte automatisch Ihrem Punktekonto gutgeschrieben. Für je 10 (zehn) Cent der Rechnungssumme eines registrierten Einkaufs wird Ihrem Punktekonto 1 (ein) Punkt gutgeschrieben. Ausgenommen von der Möglichkeit des Punktesammelns sind Einkäufe, für die ein Gutschein eingelöst wird oder die den Erwerb oder das Aufladen des Guthabens eines Dunkin‘ Donuts Geschenkgutscheins zum Gegenstand haben. Gesammelte Punkte sind nicht übertragbar. Sie sind nur berechtigt, Punkte für Einkäufe zu sammeln, deren Vertragspartei Sie sind.
4.5 Ihre Punkte verfallen während des laufenden Vertragsverhältnisses mit uns nicht. Für den Fall, dass ein registrierter Einkauf nachträglich storniert wird, werden die Punkte, die Ihrem Punktekonto aufgrund dieses Einkaufs gutgeschrieben wurden, wieder abgezogen. Sollte das Vertragsverhältnis beendet werden, gelten die Bestimmungen nach Ziffer 9.
4.6 Sobald Ihr Punktekonto einen Stand von 200 Punkten erreicht, werden diese Punkte automatisch in einen Gutschein umgewandelt. Der Inhalt dieses Gutscheins ist jederzeit in der App einsehbar. Sobald Ihre Punkte in einen Gutschein umgewandelt wurden, wird Ihr Punktekonto auf einen Stand von 0 (null) Punkten zurückgesetzt.
4.7 Sie erhalten für Ihre gesammelten Punkte Gutscheine entsprechend der Bestimmungen in Ziffer 4.4. Darüber hinaus können wir, nach unserem freien Ermessen, Gutscheine im Rahmen von bestimmten Angeboten, Events oder zu bestimmten Anlässen (z.B. Gutschein zum Geburtstag) gewähren.
4.8 Für das Einlösen eines Gutscheins sind die auf dem Gutschein angegebenen Bestimmungen maßgeblich. Durch diese Bestimmungen wird vorgegeben, für welche(s) Produkt(e) der Gutschein eingelöst werden kann und bis zu welchem Verfallsdatum Sie den Gutschein einlösen können. Mit Ablauf des Verfallsdatums verliert der Gutschein seine Gültigkeit, sodass keine Ansprüche oder Rechte mehr aus dem Gutschein hergeleitet werden können. Ihre gültigen Gutscheine sind jederzeit in der App einsehbar. Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden. Gutscheine stellen keine etwaigen Garantien dar. Das Einlösen eines Gutscheins ist ausschließlich in einem der teilnehmenden Dunkin‘ Donuts Stores gestattet. Es gelten vorrangig die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dunkin‘ Donuts Stores.
4.9 Einwendungen gegen Ihren Punktestand sind unter Vorlage geeigneter Dokumente zu erheben, aus denen sich die von Ihnen behauptete Unrichtigkeit des Punktestandes ergibt. Einwendungen können Sie nur innerhalb von 3 Monaten ab Einkauf, Gutschrift, Abzug oder Stornierung der Punkte erheben.
4.10 Sie können Ihre Teilnahme am Dunkin' Loyalty-Programm jederzeit in Einklang mit Ziffer 9 dieser Bestimmungen beenden.
4.11 Wir behalten uns vor, in Einklang mit Ziffer 10 Änderungen am Dunkin' Loyalty-Programm vorzunehmen. Das Gewähren neuer oder Ändern bestehender Angebote, Rabatte oder Gutscheine dient der fortlaufenden Ausgestaltung und Durchführung des Dunkin' Loyalty-Programms und ist keine Änderung in diesem Sinne.
GEISTIGES EIGENTUM
5.1 Der gesamte Inhalt der App ist urheberrechtlich geschützt. Wir räumen Ihnen für die Dauer des Vertrags das nicht exklusive, unentgeltliche, widerrufliche und nicht übertragbare Recht ein, die App in Einklang mit diesen Nutzungsbedingungen zu nutzen.
5.2 Sie sind zudem für die Laufzeit des Vertrages berechtigt, die App zur Nutzung auf Ihrem Endgerät zu vervielfältigen. Zu den nur für das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland gestatteten Vervielfältigungshandlungen gehören die Installation auf einen Datenträger Ihres Endgeräts, das Übertragen der App ganz oder in Teilen von diesem Datenträger in den Arbeitsspeicher und in der Folge in die CPU und Grafikkarte Ihres Endgeräts. Im Übrigen sind Sie zur sonstigen Vervielfältigung, Veränderung, dem Vertrieb oder der öffentlichen Wiedergabe der App und ihrer Inhalte (Bilder, Texte, Grafiken, Tabellen, Produktfotos, Videos, Musik, Datenbanken), in ihrer Gesamtheit oder in Teilen, ohne unsere Erlaubnis oder die der jeweiligen Urheber nicht berechtigt. Downloads und Kopien der App sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Im Übrigen ist die Nutzung von Inhalten nur dann gestattet, wenn und soweit durch uns ausdrücklich entsprechende Nutzungsrechte eingeräumt werden.
5.3 Die in der App genannten und abgebildeten Produktnamen und Marken sind, unabhängig von ihrer Schriftgröße oder dem Vorhandensein eines Markensymbols, regelmäßig Marken von Dunkin' Brands Group Inc., der DD IP Holder LLC, verbundener Unternehmen oder Lizenznehmer oder Marken von anderen Rechteinhabern.
5.4 Die unberechtigte Verwendung dieser Marken ist ausdrücklich verboten und kann nach geltendem Recht verfolgt werden. Das gleiche gilt für alle anderen Kennzeichen, die zwar nicht Produktnamen sind, aber ebenfalls geschützt sind, wie z.B. die Marken und die geschäftlichen Bezeichnungen "Dunkin' Donuts" und "Dunkin' Brands".
5.5 Daneben kann die App auch Bild- oder Produktdarstellungen enthalten, die in der Bundesrepublik Deutschland und anderen Ländern geschützt sind und im Eigentum der Dunkin' Brands Group Inc., der DD IP Holder LLC oder anderen Rechteinhabern stehen oder deren Rechte nur mit Zustimmung von Dritten ausschließlich in der App genutzt werden dürfen. Ohne schriftliche Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber dürfen diese nicht verwendet werden.
VERHALTENSREGELN
6.1 Sie sind zur Einhaltung der folgenden Verhaltensregeln verpflichtet. Es ist Ihnen im Rahmen der Nutzung der App untersagt,

• gegen geltendes Recht, diese Nutzungsbedingungen oder die guten Sitten zu verstoßen (z.B. durch die Verbreitung anstößiger Inhalte);
• unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu verletzen;
• uns oder Dritten einen wirtschaftlichen Schaden oder einen Reputationsschaden zuzufügen;
• die Integrität und den Betrieb der App oder der dahinterstehenden technischen Infrastruktur zu beeinträchtigen oder übermäßig zu belasten (insbesondere mittels des Einsatzes von Computerviren, sonstiger Schadsoftware oder Denial-of-Service Angriffen);
• die vorhandenen Schutzmechanismen der App gegen eine unberechtigte Nutzung zu entfernen oder zu umgehen;
• bei Nutzung der implementierten In-App Browser andere als die für die Funktion der App vorgesehen Webseiten aufzurufen.
6.2 Bei einem Verstoß oder mehreren Verstößen gegen eine oder mehrere Verhaltensregeln sind wir, je nach Schwere des Verstoßes, berechtigt, Ihr Nutzer-Profil vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, die sonstige Nutzung der App zu untersagen und den Vertrag in Einklang mit Ziffer 9 zu kündigen.
HAFTUNG
7.1 Ansprüche Ihrerseits auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, ausgenommen Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits, unser gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Wir schulden Ihnen die für Software branchenübliche Sorgfalt. Bei der Feststellung, ob uns ein Verschulden trifft, ist zu berücksichtigen, dass Software technisch nicht fehlerfrei erstellt werden kann.

Die vorstehenden Einschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
7.2 Alle Inhalte, die in der App bereitgestellt werden, sind mit großer Sorgfalt zusammengetragen. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr (weder ausdrücklich noch stillschweigend) für die taggenaue Aktualität und ununterbrochenen Erreichbarkeit der in der App veröffentlichten Inhalte. Insbesondere für etwaige direkte oder indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung dieser App oder der Verwendung der innerhalb der App veröffentlichten Informationen, Dokumenten, Hinweisen oder Empfehlungen oder einer vorübergehenden Nichterreichbarkeit der App resultieren, haften wir nur nach den in Ziffer 7.1. genannten Grundsätzen. Des Weiteren haften Sie für Inhalte, die Sie über die „Mit Freunden teilen“-Funktion an Dritte übermitteln.
7.3 Die App enthält elektronische Verweise ("Links") auf externe Internetseiten Dritter. Zum Teil werden externer Internetseiten in der App direkt angezeigt. Das Setzen solcher Links und die Anzeige externer Internetseiten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Information und als zusätzlicher Service für die Nutzer der App, ohne dass wir damit eine Empfehlung, Zustimmung oder Unterstützung hinsichtlich dieser verlinkten oder angezeigten Inhalte ausdrücken oder uns diese zu Eigen machen möchten. Zum Zeitpunkt der Verlinkung und Implementierung durch uns waren keine rechtswidrigen Inhalte auf den externen Internetseiten erkennbar. Allerdings haben wir weder auf die Gestaltung noch auf die Aktualisierung der Inhalte der externen Internetseiten Einfluss. Vielmehr ist für die Gestaltung und Inhalte der externen Internetseiten ausschließlich deren jeweiliger Betreiber verantwortlich. Wir übernehmen daher keine Gewähr oder Verantwortung für den Bestand, die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Rechtmäßigkeit der Gestaltung und Inhalte der externen Internetseiten und haften nur nach unter Ziffer 7.1. genannten Grundsätzen. Sollten Sie auf eine Rechtverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis, damit wir etwaige betroffene Links und Implementierungen entfernen können.
DATENSCHUTZ
Informationen zur Erhebung und sonstigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der App und der Teilnahme am Dunkin' Loyalty-Programm finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen zu Dunkin‘ Donuts Mobile App, die in der App unter dem Menüpunkt "Datenschutz" einsehbar sind.
LAUFZEIT
9.1 Der Vertrag über die Nutzung der App und, im Falle der Teilnahme, über das Dunkin' Loyalty-Programm wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Vertrag endet, wenn der Betrieb der App eingestellt wird oder wenn eine der Vertragsparteien den Vertrag gemäß der nachfolgenden Bestimmungen kündigt.
9.2 Sie haben darüber hinaus das Recht, den Vertrag mit uns jederzeit in Textform (E-Mail ausreichend) und fristlos zu kündigen. Wir haben das Recht, den Vertrag mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende formlos zu kündigen. Bei einem Verstoß oder mehreren Verstößen gegen eine Verhaltensregel gemäß Ziffer 6 behalten wir uns außerdem das Recht vor, den Vertrag fristlos zu kündigen. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9.3 Wenn Sie von Ihrem Kündigungsrecht Gebrauch machen, verfallen Ihre im Rahmen des Dunkin' Loyalty-Programms gesammelten Punkte mit Wirksamwerden Ihrer Kündigung. Sollten wir von unserem Kündigungsrecht Gebrauch machen, verfallen Ihre Punkte 3 Monate nach Wirksamwerden unserer Kündigung. Sollte die Kündigung fristlos oder aus wichtigem Grund erfolgt sein, verfallen Ihre Punkte mit Wirksamwerden der Kündigung. Nach Beendigung des Vertrags sind Ihnen die Nutzung der App und die Teilnahme am Loyalty-Programm nicht mehr gestattet.
9.4 Für etwaige Gutscheine, die Sie im Rahmen des Dunkin' Loyalty-Programms erhalten haben, gelten gemäß Ziffer 4.8. die gesonderten Bestimmungen des jeweiligen Gutscheins.
SONSTIGES
10.1 Wir behalten uns vor, Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen vorzunehmen, sofern veränderte Umstände (z.B. Änderungen der Gesetzeslage oder der Marktgegebenheiten) dies erfordern und die Änderung für Sie zumutbar ist. Im Falle einer geplanten Änderung werden wir Sie mittels einer Mitteilung in der App 6 (sechs) Wochen vor der Vornahme der Änderung über deren Art und Umfang informieren und darauf hinweisen, dass das Vertragsverhältnis ohne Widerspruch oder Kündigung Ihrerseits fortgesetzt wird. Sie können bis zur Vornahme der Änderung dieser ausdrücklich zustimmen oder widersprechen. Nach Vornahme der Änderung gilt Ihre fortgesetzte Nutzung der App als stillschweigende Zustimmung zu der Änderung. Im Übrigen können Sie den Vertrag jederzeit gemäß Ziffer 9 kündigen.
10.2 Wir behalten uns vor, den Betrieb der App und den mit Ihnen bestehenden Vertrag auf ein anderes Unternehmen innerhalb der Dunkin‘ Brand Unternehmensgruppe oder einen Franchisenehmer zu übertragen. Wir werden Sie im Falle einer Übertragung mittels einer Mitteilung in der App informieren. Sollten Sie mit dieser Übertragung nicht einverstanden sein, haben Sie gemäß Ziffer 9 jederzeit das Recht, den Vertrag fristlos zu kündigen.
10.3 Für den Vertrag gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
10.4 Unsererseits unterlassene Ausübung oder Durchsetzung einzelner Rechte oder Bestimmungen in diesen Bedingungen gilt nicht als Verzicht auf das betreffende Recht oder die Bestimmung.
10.5 Die Unwirksamkeit einzelner Regelungen des Vertrags lässt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. In diesem Fall verpflichten sich die Parteien, sich auf wirksame Regelungen zu verständigen, die wirtschaftlich dem intendierten Zweck der unwirksamen Regelungen am nächsten kommen. Dies gilt entsprechend für die Schließung etwaiger Lücken des Vertrags.
10.6 Für Mitteilungen betreffend diese Vereinbarung erreichen Sie uns über das Kontaktformular in der App oder postalisch unter der oben angegebenen Adresse.
10.7 Die Europäische Kommission hat eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) geschaffen, die Sie unter http://www.ec.europa.eu/consumers/odr erreichen können. Dort finden Sie auch Kontaktdaten der anerkannten Streitschlichtungsstellen. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir sind zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen weder bereit noch verpflichtet.

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datenschutzhinweise

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website

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Die Internetseiten unter www.dunkin-donuts.de ("Website") sind ein Angebot der Dunkin' Brands Deutschland GmbH, Eschenheimer Anlage 1, 60316 Frankfurt am Main ("Dunkin' Brands", "wir", "uns"). Der sorgfältige und rechtmäßige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die nachfolgenden Datenschutzhinweise erläutern, welche personenbezogenen Daten auf unserer Website erhoben und wie und zu welchen Zwecken diese verwendet werden.

Bitte lesen Sie sich diese Datenschutzhinweise vollständig durch, bevor Sie uns Daten übermitteln oder unsere Website auf sonstige Weise nutzen und halten Sie sich über Aktualisierungen der vorliegenden Datenschutzhinweise regelmäßig auf dem Laufenden. Für die Benutzung unserer Website gelten die nachfolgenden Datenschutzhinweise in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

1. Verantwortlichkeit für die Verarbeitung
Das Internetangebot wird Ihnen von der Dunkin' Brands Deutschland GmbH bereitgestellt, die Ihre personenbezogenen Daten als Verantwortlicher im Sinne der EU Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verarbeitet. Sie können sich jederzeit über die am Ende dieser Datenschutzhinweise aufgeführten Kontaktdaten an uns wenden.

2. Grundsätze für die Verarbeitung
Sofern Sie nicht in eine Verarbeitung Ihrer Daten eingewilligt haben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich für die Bereitstellung und den Betrieb des Internetangebots, insbesondere für die Bearbeitung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular oder zur Bearbeitung eingereichter Bewerbungen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich dabei auf die Notwendigkeit der Verarbeitung zur Erfüllung eines mit Ihnen begründeten Vertrages (oder zur Durchführung diesbezüglicher vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen). Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (d.h. der Sicherstellung der effektiven und gesetzeskonformen Bereitstellung der Dienste und Leistungen auf unserem Internetangebot, einschließlich der effizienten Bearbeitung von Anfragen, sowie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen) erforderlich ist.

Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich der von der Datenverarbeitung betroffenen Datenkategorien, der verfolgten Zwecke und angewendeten Rechtsgrundlagen, entnehmen Sie bitte der nachfolgenden Auflistung der einzelnen Services des Internetangebots.

3. Automatisch erhobene Daten
Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch die folgenden Browserinformationen in den Logfiles des Webservers gespeichert:

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Domain und Host, von aus Sie das Internet benutzen
Internetadresse der Website, von der aus Sie durch einen Link auf unsere Website gelangt sind
Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
Dauer und Auswahl der besuchten Internetseiten auf unserer Website
Übertragene Datenmenge
Anonymisierte IP-Adresse Ihres Computers
Betriebssystem und die Browsersoftware Ihres Rechners

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Die Erhebung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck der statistischen Auswertung des Nutzungsverhaltens der Besucher und dient der zukünftigen Optimierung unseres Online-Angebotes sowie zu Zwecken der Datenschutzkontrolle, der Datensicherheit und zur Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebes unserer Datenverarbeitungsanlagen. Die Verarbeitung dieser Daten stützt sich auf unser berechtigtes Interesse an der Analyse, Optimierung sowie effizienten und wirtschaftlichen Bereitstellung der Dienste und an der sicheren und rechtskonformen Ausgestaltung unseres Angebots. Diese Daten sind für uns nicht bestimmten Personen zuzuordnen und werden nach der statistischen Auswertung gelöscht.

4. Einsatz von Cookies
Wir setzen auf unserer Website Cookies und vergleichbare Technologien ein, um den Komfort bei der Nutzung unserer Website zu erhöhen. Ein Cookie ist eine Textdatei, die in Ihrem Browser abgelegt wird, sobald Sie unsere Website besuchen. Cookies können unterschiedliche Daten speichern und helfen dabei, zusätzliche Funktionalitäten zur Verfügung zu stellen (und somit unsere Website insgesamt nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen). Wir verwenden die nachstehend aufgelisteten Cookies nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung. Sofern Sie zum ersten Mal unsere Website besuchen, erscheint auf dieser ein Banner, in welchem wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies bitten. Erteilen Sie hierzu Ihre Einwilligung, speichern wir ein Cookie auf Ihrem Rechner und das Banner wird für die Gültigkeit des Cookies nicht erneut angezeigt. Nach Ablauf der Gültigkeit des Cookies, oder wenn Sie dieses Cookie zuvor aktiv löschen, wird das Banner beim nächsten Besuch unserer Website wieder eingeblendet, um Ihre Einwilligung erneut einzuholen.

Sie können Ihre Einwilligung in die Nutzung Cookies jederzeit widerrufen, ohne dass hierdurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Informationen auf Grundlage Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf berührt würde. Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte ferner durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern, etwa per Browser-Einstellung, über die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert wird. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich nutzen können.
Nachstehend finden Sie eine Liste der Cookies, die auf unserer Website eingesetzt werden:

Name

Zweck

Anbieter

Typ

Laufzeit

_ga

Erstellung von Statistiken. Generiert eine einmalige ID, um statistische Daten über die Nutzung der Website zu erheben.

Dunkin-donuts.de

HTTP

2 Jahre

_gat

Erstellung von Statistiken. Drosselung der Abfragegeschwindigkeit.

Dunkin-donuts.de

HTTP

Dauer der Session

_gid

Erstellung von Statistiken. Generiert eine einmalige ID, um statistische Daten über die Nutzung der Website zu erheben.

Dunkin-donuts.de

HTTP

Dauer der Session

collect

Anzeige von Werbung. Übermittlung von Daten über der vom Nutzer verwendete Endgeräte und die Nutzung der Website an Google.

Google-analytics.de

Pixel

Dauer der Session

Anzeige von Werbung. Verwendung durch Facebook zur Lieferung von Werbeinhalten.

Facebook.com

HTTP

3 Monate

r/collect

Anzeige von Werbung.

Doubleclick.net (Google)

Pixel

Dauer der Session

Anzeige von Werbung.

Facebook.com

Pixel

Dauer der Session

Beachten Sie für nähere Informationen zu den Cookies von Google Analytics und Facebook zudem auch noch die nachstehenden Hinweise.

5. Google Analytics und Google Doubleclick
Wir nutzen auf unserer Website außerdem Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics verwendet Cookies, über die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie ermöglicht wird. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.

Daneben nutzen wir das von Google angebotene Onlinemarketingverfahren "Doubleclick", um Anzeigen im Google-Werbe-Netzwerk zu platzieren (z.B., in Suchergebnissen, in Videos oder auf Webseiten). Doubleclick erlaubt uns, Anzeigen für und innerhalb unseres Onlineangebotes gezielter anzuzeigen, um Nutzern nur Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen entsprechen. Auch Google Doubleclick arbeitet mit Cookies bzw. Pixeln, über die unter anderem erfasst wird, für welche Inhalte sich ein Nutzer interessiert und auf welche Angebote er geklickt hat.
Wir weisen Sie darauf hin, dass wir Google Analytics und Google Doubleclick auf unserer Website mit der Funktion "anonymizeIp" einsetzen, um die anonymisierte Erfassung Ihrer IP-Adresse (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Dabei wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Wir weisen ferner darauf hin, dass Google für den Betrieb von Google Analytics im Rahmen einer sogenannten Auftragsverarbeitung für uns tätig wird.

Neben einer entsprechenden Browser-Einstellung können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung des Internetauftritts bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google sowie zu Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy) sowie in den Einstellungsmöglichkeiten für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://policies.google.com/privacy#infochoices).

6. Google Maps
Auf einigen Seiten unserer Website verwenden wir zudem das "Google Maps" von Google, um geographische Informationen (z.B. Stadtplan-Ausschnitte) visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Cookies eingesetzt und damit möglicherweise auch Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch die Besucher unserer Website erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen, die Sie unter https://policies.google.com/privacyabrufen können.

7. Social Plugins
Auf unserer Website werden Schaltflächen und Module ("Plugins") unterschiedlicher sozialer Netzwerke verwendet, über die Sie die interaktiven Möglichkeiten der sozialen Netzwerke auch auf den Seiten unsere Website verwenden können. Mit diesen Plugins werden unter Einsatz von Cookies unterschiedliche Funktionen bereitgestellt. Bitte beachten Sie, dass wir nicht Anbieter der sozialen Netzwerke sind und auf die Datenverarbeitung durch die jeweiligen Dienstanbieter keinen Einfluss haben.

Facebook

Auf unserer Website sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") eingebunden. Die Facebook-Plugins erkennen Sie etwa an dem Facebook-Logo oder dem "Gefällt mir-Button". Eine generelle Übersicht über Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie eine Internetseite auf unserer Website aufrufen, auf der ein Plugin von Facebook eingebunden ist, wird über dieses eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook “Gefällt mir-Button” anklicken, während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie in Ihrem Facebook-Profil auf Inhalte unserer Seiten verweisen.
Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten und dass wir für die Datenerhebung und -verarbeitung von Facebook nicht verantwortlich sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php.

YouTube

Auf unserer Website werden außerdem Videos eingebunden, die wir (oder Dritte) auf der Plattform des sozialen Netzwerkes und Video-Portals "YouTube" eingestellt haben. Hierzu werden Plugins von den Internetseiten youtube.de und youtube.com verwendet, um die Videos anzeigen zu können. Der Dienst YouTube wird betrieben durch die YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA. Die YouTube LLC ist ein verbundenes Unternehmen der Google LLC, Amphitheatre Parkway 1600, Mountain View, CA 94043, USA.
Wenn Sie eine Internetseite auf unserer Website aufrufen, auf der ein YouTube-Video eingebunden ist, wird automatisch eine Verbindung zu den YouTube-Servern hergestellt und das eingebundene Video durch eine Mitteilung an Ihren Browser auf der Webseite dargestellt. YouTube setzt hierzu Cookies ein, die dem YouTube-Server übermitteln, welche Seiten unserer Website Sie besucht haben und welche Aktionen Sie ausgeführt haben (z.B. Anklicken/Starten eines Videos oder Senden eines Kommentars). Sind Sie dabei als Mitglied bei YouTube eingeloggt, ordnet YouTube diese Information zudem Ihrem persönlichen YouTube-Benutzerkonto zu. Diese Zuordnung können Sie nach Angaben von YouTube verhindern, wenn Sie sich vor dem Aufrufen der Internetseite mit dem YouTube-Plugin bei YouTube ausgeloggt haben.
Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch YouTube erhalten und dass wir für die Datenerhebung und -verarbeitung von YouTube nicht verantwortlich sind. Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch YouTube finden Sie in den Datenschutzhinweisen von YouTube unter www.youtube.de/t/privacy.

8. Kontaktaufnahme
Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, mit uns oder unseren regionalen Franchisenehmern/Betreibern unserer Stores per E-Mail und/oder über ein Kontaktformular in Verbindung zu treten. Ihre Angaben werden zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, auf unserem Server gespeichert und an den von Ihnen angeschriebenen Franchisenehmer weitergeleitet. Die Daten werden von uns und von unseren Franchisenehmern ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet, gespeichert und genutzt und ohne Ihr Einverständnis nicht an Dritte weitergegeben. Diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf unserer berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der effektiven und gesetzeskonformen Bearbeitung Ihrer Anfrage. Nach endgültiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die Daten gelöscht.

9. Bewerbungen
Sie haben über unsere Website die Möglichkeit, sich bei den verschiedenen regionalen Franchisenehmern/Betreibern unserer Stores per E-Mail um verschiedene auf unserer Website veröffentlichte Stellenangebote zu bewerben. Verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten ist dabei jeweils der Store-Betreiber, an den Sie Ihre Bewerbung richten. Ihre Bewerbungsdaten werden von diesem allein zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens erhoben und verarbeitet und nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen gelöscht oder im Falle einer Anstellung zum Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses weiter verarbeitet und genutzt.

10. Datenempfänger und Datenübermittlung in Drittländer
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Wie in den vorstehenden Abschnitten erwähnt, geben wir Ihre personenbezogenen Daten ggf. an Franchisenehmer/Betreiber unserer Stores weiter, wenn dies zur Bearbeitung einer von Ihnen getätigten Anfrage oder eingereichten Bewerbung erforderlich ist.

Daneben haben wir externe technische Dienstleister beauftragt, die uns dabei helfen, unsere Website zu betreiben und/oder die Ihnen angebotenen Funktionalitäten und Dienste bereitzustellen. Insbesondere nutzen wir einen Hosting-Dienstleister, um die Website betreiben und die darüber erhobnene Daten zu speichern und zu verwalten. Bei unseren Hosting Dienstleister handelt es sich um die ALL-INKL.COM Neue Medien Muennich GmbH in Friedersdorf. Diese Dienstleister werden ausschließlich in unserem Auftrag tätig und sind verpflichtet, sämtliche notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß den datenschutzrechtlichen Erfordernissen zu schützen. Eine Weitergabe an Dritte oder Verwendung für andere Zwecke ist unseren Dienstleistern nicht gestattet.

Bei der Nutzung unserer Webseite kann es insbesondere durch die Einbindung der Services von Google und Facebook zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA kommen:

Soweit die auf unserer Website eingebundenen Services von Google mit einer Übermittlung von Daten an Google in den USA verbunden sind, stützt sich diese Übermittlung auf die Zertifizierung von Google unter dem EU-US Privacy-Shield-Abkommen. Google bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Soweit die auf unserer Website eingebundenen Services von Facebook mit einer Übermittlung von Daten an Facebook in den USA verbunden sind, stützt sich diese Übermittlung auf die Zertifizierung von Google unter dem EU-US Privacy-Shield-Abkommen. Google bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Soweit dies in diesen Datenschutzhinweisen nicht ausdrücklich vorgesehen ist, geben wir Ihre Daten darüber hinaus nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in die Weitergabe ausdrücklich eingewilligt. Es kann in Ausnahmefällen jedoch sein, dass wir zur Weitergabe Ihrer Daten gesetzlich verpflichtet sind.

Für weitere Informationen zu den von uns verwendeten Dienstleistern und etwaigen sonstigen Empfängern Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte unter den am Ende dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Kontaktdaten.

11. Datensicherheit
Wir unterhalten technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten angemessen zu schützen, insbesondere gegen eine unberechtigte Kenntnisnahme, unbefugte Offenlegung, Verwendung oder unbefugten Zugang, sowie unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Vernichtung, Verlust, Veränderung oder Löschung Ihrer Daten zu verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass hinsichtlich der Datenübertragung über das Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) keine sichere Übertragung gewährleistet ist. Vertrauliche Daten und Informationen sollten daher entweder gar nicht oder nur über eine sichere Verbindung (SSL) übertragen werden.

12. Ihre Rechte
Soweit Sie von einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns betroffen sind, haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmung das Recht:

Auskunft über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten sowie eine Kopie dieser Daten zu erhalten (Recht auf Auskunft);
die Berichtigung unrichtiger Daten und, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen (Recht auf Berichtigung);
bei Vorliegen berechtigter Gründe die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Recht auf Löschung);
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen gegeben sind (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung);
bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln oder, soweit dies technisch machbar ist, durch uns übermitteln zu lassen (Recht auf Datenübertragbarkeit); und
nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung wird von uns gegenwärtig nicht durchgeführt.

Sie haben ferner das Recht, einer Verarbeitung Ihrer Daten, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erfolgt, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu widersprechen (Widerspruchsrecht). Soweit wir personenbezogene Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen, ohne dass es hierfür besonderer Gründe bedürfte.

Sofern Sie uns für die Verarbeitung Ihrer Daten eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass hierdurch die Rechtmäßigkeit der der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt würde. Für den Widerruf Ihrer etwaigen Einwilligung zu unserem Einsatz von Cookies für Zwecke der Erstellung von Nutzungsstatistiken und Anzeige von Werbung nutzen Sie bitte die in Ziffern 5-7 genannten Möglichkeiten.

Zudem haben Sie unbeschadet sonstiger Rechtsbehelfe jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte (einschließlich des Widerrufs etwaiger erteilter Einwilligungen), sowie bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:

Dunkin' Brands Deutschland GmbH, Eschenheimer Anlage 1, 60316 Frankfurt am Main, E-Mail: DunkinDonutsGermany@dunkinbrands.com

13. Änderung und Ergänzung dieser Datenschutzhinweise
Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Datenschutzhinweise von Zeit zu Zeit im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen zu ändern. Die aktuelle Fassung dieser Datenschutzhinweise ist jederzeit über die Website abrufbar.

Stand: 26. Juni 2018

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Dunkin' App

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Die Dunkin‘ Donuts App für mobile iOS- und Android-Geräte ("App") ist ein Angebot der Dunkin' Brands Deutschland GmbH, Eschenheimer Anlage 1, 60316 Frankfurt am Main ("Dunkin' Brands", "wir", "uns"). Der sorgfältige und rechtmäßige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die nachfolgenden Datenschutzhinweise erläutern, welche personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der App und bei einer Teilnahme an unserem Loyalitäts-Programm ("Dunkin' Loyalty-Programm") verarbeitet und wie und zu welchen Zwecken diese verwendet werden.

Bitte lesen Sie sich diese Datenschutzhinweise vollständig durch, bevor Sie uns Daten übermitteln und die App nutzen und halten Sie sich über Aktualisierungen der vorliegenden Datenschutzhinweise regelmäßig auf dem Laufenden. Für die Nutzung der App gelten die nachfolgenden Datenschutzhinweise in ihrer jeweils aktuellen Fassung.

"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (betroffene Person). "Verarbeiten" bezeichnet jeden Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, ob automatisiert oder nicht, wie das Erfassen, Aufzeichnen, Organisieren, Strukturieren, Speichern, Anpassen oder Ändern, Abrufen, Abfragen, Nutzen, Offenlegen durch Übertragung, Verbreiten oder anderweitiger Zurverfügungstellung, Angleichen oder Kombinieren, Beschränken, Löschen oder Vernichten von personenbezogenen Daten.

1. VERANTWORTLICHKEIT FÜR DIE VERARBEITUNG
Die App wird Ihnen von der Dunkin' Brands Deutschland GmbH, Eschenheimer Anlage 1, 60316 Frankfurt am Main bereitgestellt, die Ihre personenbezogenen Daten als Verantwortlicher im Sinne der EU Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") verarbeitet. Sie können sich jederzeit postalisch sowie über die folgende Kontaktmöglichkeit an uns wenden:

E-Mail: DunkinDonutsGermany@dunkinbrands.com

Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie unter: mpenot@eurodataprot.com.
2. WELCHE DATEN WERDEN IM RAHMEN DER NUTZUNG DER APP VERARBEITET, UND FÜR WELCHE ZWECKE UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE WERDEN DIESE VERWENDET?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung unserer rechtlichen oder vertraglichen Verpflichtungen sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (u.a. der Sicherstellung der effektiven und gesetzeskonformen Bereitstellung der App, einschließlich der effizienten Bearbeitung von Anfragen, sowie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen), sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen, erforderlich ist oder Sie in die Verarbeitung zuvor eingewilligt haben.

Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich der von der Datenverarbeitung betroffenen Datenkategorien, der verfolgten Zwecke und angewendeten Rechtsgrundlagen, entnehmen Sie bitte der nachfolgenden Auflistung der einzelnen Funktionen und maßgeblichen Aspekte der App. Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wir weisen Sie allerdings darauf hin, dass Sie in diesem Fall die App nicht vollumfänglich nutzen können bzw. wir manche Funktionen der App, für deren Betrieb Ihre Daten entsprechend der nachfolgenden Auflistung erforderlich sind, nicht bereitstellen können.
2.1 Registrierung eines Nutzerkontos

Bei erstmaliger Anmeldung und nachfolgender Nutzung der App verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der Erstellung Ihres Nutzerkontos oder anschließender Ergänzung der Daten Ihres Nutzerkontos mitteilen: Vor- und Nachname, Mobiltelefonnummer, Postleitzahl, selbst gewähltes Passwort sowie als freiwillige Angabe Geburtsdatum und Geschlecht, . Sofern Sie für Ihr Nutzerkonto auch ein Foto auswählen können, wird dieses lediglich lokal und verschlüsselt auf Ihrem Gerät gespeichert und nicht von uns erhoben. Die Datenverarbeitung dient der Durchführung des Vertrags über die Bereitstellung der App und ihrer Funktionen in dem von Ihnen gewünschten Umfang und der Erfüllung unserer damit einhergehenden Vertragspflichten (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b) DSGVO) gemäß der Nutzungsbedingungen für unsere App.
2.2 Automatisch erhobene Nutzungs- und Protokolldaten

Bei jeder Nutzung der App werden automatisch die folgenden Nutzungs- und Protokoll-Daten erhoben und gespeichert, z.B. Datum und Uhrzeit der Nutzung, Dauer und Umfang der Nutzung, Übertragene Datenmenge, Anonymisierte IP-Adresse Ihres Endgeräts, Geräteidentifikationsnummer, Betriebssystem Ihres Endgeräts. Die Erhebung und sonstige Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck der statistischen Auswertung des Nutzungsverhaltens der Nutzer und dient der zukünftigen Optimierung unserer Dienste sowie zu Zwecken der Datenschutzkontrolle, der Datensicherheit und zur Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebes unserer Datenverarbeitungsanlagen. Die Verarbeitung dieser Daten stützt sich auf unser überwiegendes berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO) an der Analyse, Optimierung sowie effizienten und wirtschaftlichen Bereitstellung des Dienstes und an der sicheren und rechtskonformen Ausgestaltung unseres Angebots. Diese Daten werden nach der statistischen Auswertung gelöscht.
2.3 Verarbeitung zu Werbezwecken und Verbesserung unseres Angebots

Sofern Sie zuvor eingewilligt haben, verwenden wir die folgenden Daten zur individuellen Analyse Ihres Nutzungsverhaltens zum Zwecke der zielgerichteten Werbung sowie zur statistischen Analyse, Optimierung sowie effizienten und wirtschaftlichen Bereitstellung des Dienstes und Ausgestaltung unseres Angebots: Geburtsdatum, Geschlecht, Postleitzahl, Nutzungs- und Protokoll-Daten (z.B. Dauer und Umfang der Nutzung, Betriebssystem des Endgeräts; über die App erfasste Käufe und eingelöste Gutscheine). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a) DSGVO). Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre Daten zu diesem Verarbeitungszweck zur Verfügung zu stellen.
2.4 Kontaktaufnahme

Wir bieten Ihnen innerhalb der App die Möglichkeit, mit uns oder unseren regionalen Franchisenehmern/Betreibern unserer Stores in Verbindung zu treten. Wenn Sie die Funktion aufrufen, können Sie über diese eine E-Mail an uns senden. Ihre E-Mail Adresse und in Ihrer Nachricht mitgeteilten Angaben werden zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, auf unserem Server gespeichert und, soweit notwendig, an den von Ihnen angeschriebenen Franchisenehmer weitergeleitet. Die Daten werden von uns und von unseren Franchisenehmern ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und ohne Ihr Einverständnis nicht an Dritte weitergegeben. Bei Anfragen zur App oder zu unseren angebotenen Waren und Dienstleistungen ist die Grundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder die Durchführung des Vertrags über die Bereitstellung der App und ihrer Funktionen in dem von Ihnen gewünschten Umfang und der Erfüllung unserer damit einhergehenden Vertragspflichten (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b) DSGVO) gemäß der Nutzungsbedingungen für unsere App. Bei Anfragen anderer Natur stützt sich die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unser überwiegendes berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der effektiven und gesetzeskonformen Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. f) DSGVO). Nach endgültiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die Daten gelöscht.
2.5 Dunkin' Loyalty-Programm

Durch die Anmeldung in der App nehmen Sie am Dunkin' Loyalty-Programm teil. Im Rahmen des Dunkin' Loyalty-Programms sammeln Sie für Ihre Einkäufe Punkte, erhalten Gutscheine (z.B. an Ihrem Geburtstag) und kommen in den Genuss exklusiver Rabatte und Angebote. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die folgenden Daten Ihres Nutzerprofils im Rahmen Ihrer Teilnahme am Dunkin' Loyalty-Programms: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Postleitzahl, Geschlecht, Mobilnummer. Die Datenverarbeitung dient der Durchführung des Vertrags über die Bereitstellung der App inklusive des Dunkin' Loyalty-Programms und der Erfüllung unserer damit einhergehenden Vertragspflichten (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. b) DSGVO) auf Grundlage der für das Dunkin' Loyalty-Programm geltenden Nutzungsbedingungen.
2.6 Push-Mitteilungen

Sofern Sie eingewilligt haben, erhalten Sie Push-Mitteilungen der App auf Ihrem Endgerät. Diese Mitteilungen können Benachrichtigungen im Zusammenhang mit von Ihnen genutzten Funktionen der App beinhalten sowie Informationen über Neuigkeiten, Angebote, Rabatte und Produkte aus dem Bereich Lebensmittel von uns und/oder deutschen Franchisenehmern der Dunkin' Brands Inc. Zur Darstellung der Push-Mitteilungen wird mittels Google Firebase (siehe den Abschnitt "Google Firebase" unten) eine Geräteidentifikationsnummer in Form eines sog. Registrierungs-Tokens erstellt und verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a) DSGVO).
2.7 "Storefinder"-Funktion

Im Rahmen des Betriebs der "Storefinder"-Funktion können Sie sich (neben einer manuellen Auswahl von Stores aus einer Liste) Stores in der Nähe Ihres aktuellen Standorts anzeigen lassen. Um von dieser Funktion Gebrauch machen zu können, benötigen wir Zugriff auf den Standort Ihres Gerätes. Wenn Sie in die GPS-Standorterfassung eingewilligt haben, erheben wir Ihre IP-Adresse und Ihren aktuellen Standort über GPS, um Ihnen Informationen zu dem nächstgelegenen Dunkin' Donuts Store geben zu können. Daten zu Ihrem Standort werden nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage im "Storefinder" genutzt und anschließend wieder gelöscht. Wir erstellen keine Profile mit Standort- oder Bewegungsdaten. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a) DSGVO).
2.8 Google Maps

Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir für die „Storefinder“-Funktion der App das "Google Maps" Plugin des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), um geographische Informationen (z.B. Stadtplan-Ausschnitte) visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Cookies eingesetzt und damit möglicherweise auch Daten über Ihre Nutzung der Google Maps-Funktionen von Google erhoben und verarbeitet. Die Übermittlung an Google erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a) DSGVO). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.
2.9 Google Firebase

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir den Analysedienst Firebase des Anbieters Google um die Nutzung unserer App zu analysieren. Zu diesem Zweck werden u.a. folgende Daten von Google Analytics aufgezeichnet: Verhalten in der App (z.B. Betätigung von Buttons), genutzte App-Funktionen, ungefährer Standort (Land und Stadt), IP-Adresse, technische Daten (z.B. zum Endgerät, Betriebssystem). Eine detaillierte Übersicht über durch Firebase verarbeiteten Daten finden Sie unter https://support.google.com/firebase/answer/6318039?hl=de. Google wird diese Informationen benutzen, um in unserem Auftrag Ihre Nutzung der App auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der App-Nutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Wir weisen Google an, die erhobenen Daten nicht länger als 14 Monate aufzubewahren. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 lit. a) DSGVO). Es ist nicht ausgeschlossen, dass Google Ihre Daten ohne Einflussmöglichkeit unsererseits zu eigenen Zwecken verarbeitet und mit Informationen aus anderen Quellen verknüpft. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der oben genannten Datenschutzerklärung von Google. Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre Daten zu diesem Verarbeitungszweck zur Verfügung zu stellen. Sie können der Nutzung von Firebase zur Analyse Ihres Nutzungsverhalten jederzeit widersprechen, indem Sie hier tippen: Deaktivierung von Google Firebase.
2.10 Einbindung von Webseiten

Zur Darstellung einiger Funktionen der App ist die Einbindung externer Webseiten mittels eines In-App Browsers erforderlich. Bei Nutzung dieser Funktionen kann es zu zusätzlichen Datenverarbeitungen oder dem Einsatz von Cookies durch den Anbieter der externen Webseite kommen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der erhobenen Daten sowie deren Nutzung durch den Anbieter der externen Webseite haben und dass wir für die Datenerhebung und -verarbeitung durch den Anbieter nicht verantwortlich sind. Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch den Anbieter der externen Webseite finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters. Wir empfehlen, die entsprechende Datenschutzerklärung vor der Nutzung der externen Webseite aufmerksam zu lesen.
3. VERARBEITUNG BESONDERER KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir verarbeiten keine Daten von Ihnen, die unter eine der in Art. 9 DSGVO genannten besonderen Datenkategorie fallen würden, wie z.B. Gesundheitsdaten, biometrische Daten oder Daten, aus denen politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen hervorgehen.
4. DATENEMPFÄNGER UND DATENÜBERMITTLUNG IN DRITTLÄNDER

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Innerhalb unseres Unternehmens erhalten grundsätzlich nur diejenigen Personen und Stellen Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung benötigen. Wie in den vorstehenden Abschnitten erwähnt, geben wir Ihre personenbezogenen Daten ggf. an Franchisenehmer/Betreiber unserer Stores weiter, wenn dies zur Bearbeitung einer von Ihnen getätigten Anfrage erforderlich ist.

Daneben haben wir externe technische Dienstleister beauftragt, die uns dabei helfen, unsere App zu betreiben und/oder die Ihnen angebotenen Funktionalitäten und Dienste bereitzustellen. Insbesondere nutzen wir einen Hosting-Dienstleister, um die App zu betreiben und die darüber erhobenen Daten zu speichern und zu verwalten. Bei unseren Hosting Dienstleister handelt es sich um die wiGroup International B.V. in Amsterdam, Niederlande. Diese Dienstleister werden ausschließlich in unserem Auftrag tätig und sind verpflichtet, sämtliche notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß den datenschutzrechtlichen Erfordernissen zu schützen.

Bei der Nutzung der App kann es insbesondere durch die Einbindung der Services von Google zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten in die USA kommen. In diesen Fällen stützt sich die Übermittlung auf die, von der Europäischen Kommission bereitgestellten, EU Standardvertragsklauseln zuzüglich zusätzlicher Schutzmaßnahmen als geeignete Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO, um ein angemessen Datenschutzniveau sicherzustellen.
Soweit dies in diesen Datenschutzhinweisen nicht ausdrücklich vorgesehen ist, geben wir Ihre Daten darüber hinaus nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in die Weitergabe ausdrücklich eingewilligt. Es kann in Ausnahmefällen jedoch sein, dass wir zur Weitergabe Ihrer Daten gesetzlich verpflichtet sind.

Für weitere Informationen zu den von uns verwendeten Dienstleistern und etwaigen sonstigen Empfängern Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte unter den in Ziffer 7 aufgeführten Kontaktdaten.
5. SPEICHERDAUER

Ihre Daten werden von uns innerhalb der EU gespeichert und verarbeitet. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Anforderungen aus Art. 17 DSGVO speichern und löschen. Wir werden Ihre Daten grundsätzlich dann löschen, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Grundsätzlich anonymisieren wir Ihre Daten binnen 30 Tagen, nachdem Sie in Nutzerkonto deaktiviert haben. Anschließend werden die Daten gelöscht. Sofern Sie Ihr Nutzerkonto sechs Monate nicht genutzt haben, werden wir per Push-Nachricht nachfragen, ob Sie die App weiterhin nutzen möchten. Falls Sie sich anschließend nicht in die App einloggen, werden Ihr Nutzerkonto und Ihre Daten nach zwei zusätzlichen Monaten gesperrt und nach einem weiteren Monat vollständig gelöscht. Gegebenenfalls werden wir bestimmte Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche notwendig ist oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.
6. DATENSICHERHEIT

Wir unterhalten technische und organisatorische Schutzmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten angemessen zu schützen, insbesondere gegen eine unberechtigte Kenntnisnahme, unbefugte Offenlegung, Verwendung oder unbefugten Zugang, sowie unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Vernichtung, Verlust, Veränderung oder Löschung Ihrer Daten zu verhindern.
7. IHRE RECHTE

Soweit Sie von einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns betroffen sind, haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmung das Recht:
Auskunft über die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten sowie eine Kopie dieser Daten zu erhalten (Recht auf Auskunft);
die Berichtigung unrichtiger Daten und, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen (Recht auf Berichtigung);
bei Vorliegen berechtigter Gründe die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Recht auf Löschung);
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen gegeben sind (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung);
bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln oder, soweit dies technisch machbar ist, durch uns übermitteln zu lassen (Recht auf Datenübertragbarkeit); und
nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung wird von uns gegenwärtig nicht durchgeführt.
Sie haben ferner das Recht, einer Verarbeitung Ihrer Daten, die zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erfolgt, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu widersprechen (Widerspruchsrecht). Soweit wir personenbezogene Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie uneingeschränkt das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen.

Zudem haben Sie unbeschadet sonstiger Rechtsbehelfe jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen.
Sofern Sie uns für die Verarbeitung Ihrer Daten eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass hierdurch die Rechtmäßigkeit der der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt würde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte (einschließlich des Widerrufs etwaiger erteilter Einwilligungen), sowie bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an: Dunkin' Brands Deutschland GmbH, Eschenheimer Anlage 1, 60316 Frankfurt am Main

E-Mail: DunkinDonutsGermany@dunkinbrands.com
8. AUTOMATISIERTE EINZELFALLENTSCHEIDUNGEN UND MAßNAHMEN ZUM PROFILING

Wir nutzen keine rein automatisierten Verarbeitungsprozesse zur Herbeiführung einer Entscheidung – einschließlich Profiling – über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses oder zu anderen Zwecken, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
9. ÄNDERUNG UND ERGÄNZUNG DIESER DATENSCHUTZHINWEISE

Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Datenschutzhinweise von Zeit zu Zeit im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen zu ändern. Die aktuelle Fassung dieser Datenschutzhinweise ist jederzeit in der App unter dem Menüpunkt "Datenschutz" einsehbar.

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